Es un sitio de compras por Internet. Con nuestra tienda Online podrás hacer tus compras de productos para la salud, con los mejores precios y calidad de siempre.

Agrega tus productos favoritos al carrito de compras. Al finalizar, ingresa tu correo electrónico y datos personales. Tu correo personal será tu identificador para recordar tus datos y ayudará a que todas tus siguientes compras sean rápidas.

En nuestro sitio web puedes realizar tus compras sin monto mínimo.

Para el método de envío aplican las siguientes tarifas de acuerdo al monto total de la compra, indiferente del destino de la entrega:

Desde $0,00 hasta $50,00 - $3,00
Desde $50,01 hasta $100,00 - $4,00
Desde $100,01 hasta $500,00 - $5,00
Desde $500,01 hasta $2.000,00 - $10,00
Desde $2.000,01 en adelante - $20,00

Costos de envío no incluyen IVA. Son calculados en el proceso de compra.

Los envíos a domicilio aplican para las siguientes provincias:

Azuay, Bolívar, Cañar, Carchi, Chimborazo, Cotopaxi, El Oro, Esmeraldas, Guayas, Imbabura, Loja, Los Ríos, Manabí, Morona Santiago, Napo, Orellana, Pastaza, Pichincha, Santa Elena, Sto. Domingo de los Tsáchilas, Sucumbios, Tungurahua, Zamora Chinchipe.

Los tiempos de entrega los puedes visualizar durante el proceso de compra. Los cuales oscilan entre 1 a 3 días laborables dependiendo de la ciudad de destino.

Los horarios para entrega de los pedidos a domicilio son de Lunes a Sábado de 08:00 a 18:00.

No, todos los servicios ofrecidos en World Medical Line son de uso exclusivo para personas mayores de 18 años.

Es necesario tener una cuenta de correo electrónico para poder comprar en World Medical Line; en todo caso, podrías usar la de un familiar, pero recuerda que el correo electrónico será tu identificador para todas tus compras.

Sí, puedes seleccionar la opción de retiro en tienda. Los retiros en tienda no tienen ningún costo de envío, son totalmente gratis.

Nuestro objetivo es que encuentres todos los productos que necesitas para tu salud, y estamos trabajando para actualizar nuestro catálogo de ofertas y productos de forma constante.

Con tus sugerencias podremos satisfacerte más rápido y mejor, por lo que te pedimos escribirnos a worldmedicalline1@gmail.com en caso tengas alguna sugerencia de nuevos productos.

Puedes comunicarte con nosotros haciendo clic en el logo de WhatsApp o escribiéndonos al 0985061581. ¡Un equipo de operadoras podrá aclarar todas tus dudas y guiarte al realizar tu primera experiencia de compra online!

Tus pedidos pueden ser pagados mediante los siguientes medios de pago:

1. Crédito Directo World Medical Line
2. Transferencia bancaria a las cuentas de World Medical Line

No, solamente aceptamos un método de pago por cada pedido.

Sí, al momento de elegir el método de pago Crédito Directo World Medical Line un operador se comunicará contigo para validar tus datos y consultarte los meses a los que deseas diferir tu compra.

Puedes ingresar a “Mi cuenta” y modificar tus datos personales así también como tus direcciones de envío, usando cualquiera de las posibilidades de acceso que te brindamos:

* Modificar datos personales:

1. Ingrese a su cuenta
2. Dar "click" en editar perfil

* Gestionar tus direcciones:

1. Ingrese a su cuenta
2. Dar "click" en gestionar direcciones
3. Activar tu lugar de entrega como predeterminado
4. Activar datos para facturación

Accede a tu cuenta, en el enlace “Mi Cuenta”:

Luego sitúate en la sección “Mis Pedidos” y podrás encontrarlos ordenados por fecha desde la más reciente realizada únicamente en World Medical Line

Tu información sirve para mantenerte informado sobre nuestras ofertas y promociones, y además brindarte siempre nuevos beneficios pensados especialmente para ti.

Es posible que puedas registrar más de 1 dirección de entrega en tu libreta de direcciones, y durante el proceso de compra podrás únicamente una de ellas. Para tu facilidad se seleccionará automáticamente la última dirección seleccionada de última compra.

Sí, solo debes indicar el nombre de la persona que recibirá tus productos durante el proceso de tu compra.

En el caso de cambio o devolución de productos, debes solicitarlo llamando o escribiéndonos por WhatsApp al 0985061581. Los cambios y devoluciones no aplican cuando el problema es causado por:

* Mala manipulación o cortocircuito producido dentro de las instalaciones en donde se encuentre el producto
* Uso u operación inadecuada (uso comercial o industrial del producto)
* Daños generados durante la movilización o caída del producto en poder del cliente
* El producto fue instalado, reinstalado o reparado por personas o centros no autorizados
* Por condiciones naturales (terremoto, inundación, tormenta eléctrica, etc.) o por situaciones accidentales (incendios, fluctuaciones de voltaje o corriente, vandalismo, robo)
* El número de serie ha sido removido, alterado o no se encuentra legible.

Puedes solicitar el cambio llamándonos o escribiéndonos por WhatsApp al 0985061581. El producto debe estar en su empaque original con sus etiquetas debidamente legibles y sin haber sido utilizado o consumido. Si deseas que llevemos el nuevo producto a tu domicilio tendrás que asumir el costo del envío

Los productos, sean estos electrónicos, cuentan con la garantía otorgada por World Medical Line o por el fabricante del producto, lo cual permite gestionar cualquier falla de fábrica que pudiera presentarse en el producto. El tiempo para ejecutar la garantía depende de cada marca. La garantía técnica aplica cuando: La falla del producto es por daños de fábrica.

La garantía técnica no aplica cuando:

* Mala manipulación o cortocircuito producido dentro de las instalaciones en donde se encuentre el producto
* Uso u operación inadecuada (uso comercial o industrial del producto)
* El producto fue instalado, reinstalado o reparado por personas o centros no autorizados
* La aplicación de la garantía por las compras que realice en nuestra página web estará sujeta a los términos y condiciones que se determine para cada producto.

Nuestros couriers tienen un máximo de 30 minutos de espera luego de notificar su llegada a la dirección de entrega, luego de este periodo el courier procederá a retirarse. Luego de esto tienes dos opciones:

1. Recoge tu pedido en nuestra bodega ubicada en la ciudad de Milagro: 24 de mayo y 9 de octubre. Horario de atención de Lunes a Sábado de 08:00 a 18:00
2. Reprogramar la entrega previa coordinación con nuestras asesoras de Call Center llamándonos o escribiéndonos por WhatsApp al 0985061581
Recuerda que solo la primera reprogramación no tiene un recargo adicional.